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販売事業者名:株式会社カペラビューティー


販売責任者:山本 ひろみ


所在地:東京都目黒区祐天寺2-13-4 Pointline Yutenji 6G


電話番号:05055262267

商品に関するお問い合わせは原則として情報保管の観点から電子メールで受け付けております。お問い合わせの際には、以下のメールアドレスまでご連絡下さい。お電話の場合、録音させて頂いております。あらかじめご了承ください。


メールアドレス:info@capellabeauty.co.jp

カスタマーサポート営業時間:土日祝日を除く、平日午前10時から午後5時まで。


販売価格

購入手続きの際に商品ごとに表示される価格


販売価格以外に必要となる費用

税込1,980円以上で送料無料、配送は日本国内に限ります。


販売数量

原則として数量に上限を設けておりませんが、商品によってはお一人様1点等、限らせて頂く場合がございます。この点につきましては商品画面に記載させて頂きますので、商品画面をよくお読みの上で注文して下さい。
尚、再販目的でのご購入はお控え下さい。


支払い方法

クレジットカード決済 / Amazon Pay / Apple Pay / Shop Pay
(決済手数料は当社にて負担させて頂きます。)

定期購入につきましては、リフレッシュニング フェミニンミスト、フェミニン ケアソープ、ビューティケアオイル、リッチケアクリームで行っております。お客様ご自身で選択された1〜3ヶ月の周期に基づいて1回、初回に注文を頂きました日にちと同日に決済が行われます。



引渡時期

お客様のご注文手続き完了より、ご入金を確認してから3営業日以内に発送致します。(土日祝日、並びに年末年始及びお盆などの大型連休は営業日に含みません。)
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中、天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。

 

定期購入の販売価格について

定期購入につきまして、回数の縛りはありません。お客様ご自身でマイページより解約、一時停止、スキップ(連続5回まで)を行っていただけます。商品の追加やご注文本数の追加、減らすことも可能です。

ご不明な点、もしくはご自身でマイページの操作が難しい場合はカスタマーサポートにて対応いたします。(カスタマーサポート窓口)

送料は弊社負担にて発送致します。定期購入お申し込みの際に必要となるお支払い金額は以下の通りです。

*フェミニン ケアソープ
初回5%オフ5,016円(税込) / 2〜5回目10%オフ:本体4,752円/詰替え3,816円(税込) / 6〜9回目15%オフ:本体4,484円/詰替え3,647円(税込) / 10回目以降20%オフ:本体4,224円/詰替え3,432円(税込)

*リフレッシュニング フェミニンミスト
初回5%オフ3,511円(税込) / 2〜5回目10%オフ:3,326円(税込) / 6〜9回目15%オフ:3,226円(税込) / 10回目以降20%オフ:2,957円(税込)

*ビューティケアオイル
初回5%オフ3,605円(税込) / 2〜5回目10%オフ:3,416円(税込) / 6〜9回目15%オフ:3,142円(税込) / 10回目以降20%オフ:3,036円(税込) 

 

定期購入の解約・変更について

次回分、発送の10日前までに、お客様ご自身でマイページより手続きが可能です。もしくは弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート窓口 (営業時間:土日祝日を除く、平日午前10時から午後5時)


返品・交換について

商品到着後は、商品に不備や傷等がないか必ずご確認をお願い致します。
1.商品の特性上、お客様都合による返品・交換・発送準備完了後のキャンセルはお受けしておりません。
2. ご注文商品と異なる場合や商品に瑕疵がある場合には、当社に対し、当社所定の方法により当社に連絡することで商品の返品及び返金、交換を求めることができます。当社カスタマーサポートまで早急にご連絡下さい。
商品到着後7日以内にご連絡頂いたものに限り対応させて頂き、商品到着後8日以上を経過している場合は、返品及び返金、交換等の対応はお断りしますので、予めご了承下さい。

大変お手数をおかけ致しますが、瑕疵のある箇所の写真を撮影の上、写真添付にてご連絡下さい。


カスタマーサポート窓口 (営業時間:土日祝日を除く、平日午前10時から午後5時)

大変お手数をおかけ致しますが、瑕疵のある箇所の写真を撮影の上、写真添付にてご連絡下さい。

3. 商品の不備、傷等による交換の場合、交換は新しい商品との同時引取り配送とします。返品商品が傷まないよう梱包の上、準備してください。交換商品到着時に返品商品をドライバーへ渡してください。
(返品用送り状は当社にて準備します。箱や梱包物へ送り状の添付は不要です。)

4. 当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。

 

住所不明や長期不在での返送について

当社倉庫へ返送されてきた注文については、当社にてキャンセルの手続きを致します。送料の実費を引いた金額を返金致します。(全国一律660円ではなく、実際にかかった発送費目の明細を開示の上、返金致します。)

*送料当社負担の対象となる注文についても、送料の実費を引いてからの返金となります。